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5S管理之目視化管理的定義

5S管理之目視化管理的定義

時(shí)間:2019-09-27 10:27來(lái)源:未知 作者:智泰咨詢(xún) 點(diǎn)擊:
5S管理之目視管理是利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺(jué)感知信息來(lái)組織現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)活動(dòng),達(dá)到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的一種管理方式......
5S管理之目視化管理的定義
       5S管理之目視管理是利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺(jué)感知信息來(lái)組織現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)活動(dòng),達(dá)到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的一種管理方式。它是以視覺(jué)信號(hào)為基本手段,以公開(kāi)化為基本原則,盡可能地將管理者的要求和意圖讓大家都看得見(jiàn),借以推動(dòng)自主管理、自我控制。所以說(shuō),目觀管理是一種以公開(kāi)化和視覺(jué)顯示為特征的管理方式,能夠讓員工用眼看出工作的進(jìn)展?fàn)顩r是否正常,并迅速地做出判斷和決策,亦可稱(chēng)能夠讓員工用眼看出工作的進(jìn)展?fàn)顩r是否正常,并迅速地做出判斷和決策,亦可稱(chēng)之為“看得見(jiàn)的管理”和“一目了然的管理”。這種管理方法可以貫穿于各個(gè)管理領(lǐng)域當(dāng)中。目視管理又包括了很多具體的實(shí)施方法,如行跡管理、顏色管理、燈號(hào)管理、對(duì)齊管理、標(biāo)志牌管理、照片管理等等。

實(shí)施目視管理可達(dá)到以下預(yù)期成果:
1.傳達(dá)并告知有關(guān)工作的發(fā)展情況或事實(shí)。
2.激勵(lì)員工,并促使他們采取積極參與經(jīng)營(yíng)的行動(dòng)。
3.使員工達(dá)成共識(shí),以相同的想法與理念向著共同的目標(biāo)前進(jìn)。
4.給公司全員提出警告,防患于未然。
5.作為公司全員判斷的基準(zhǔn),促使他們采取正確行動(dòng)。

目視管理的作用
(1)形象直觀,有利于提高工作效率
       現(xiàn)場(chǎng)管理人員組織指揮生產(chǎn),實(shí)質(zhì)是在發(fā)布各種信息。操作工人有秩序地進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè),就是接收信息后采取行動(dòng)的過(guò)程。在機(jī)器生產(chǎn)條件下,生產(chǎn)系統(tǒng)高速運(yùn)轉(zhuǎn),要求信息傳遞和處理既快又準(zhǔn)。目視管理為解決這個(gè)問(wèn)題找到了簡(jiǎn)捷之路。它告訴我們,迄今為止,操作工人接受信息最常用的感覺(jué)器官是眼、耳和神經(jīng)末梢,其中又以視覺(jué)最為普遍??梢园l(fā)出視覺(jué)信號(hào)的手段有儀器、電視、信號(hào)燈、標(biāo)識(shí)牌、圖表等。其特點(diǎn)是形象直觀,容易認(rèn)讀和識(shí)別,簡(jiǎn)單方便。其形象直觀主要包括三個(gè)方面內(nèi)容,即標(biāo)識(shí)、異常化顯示和提醒警示。
標(biāo)識(shí)、引導(dǎo)
       目視管理在我們的周?chē)锌梢哉f(shuō)是無(wú)處不在,它與我們的日常生活、工作有著息息相關(guān)的聯(lián)系。我們走在大街上,可以根據(jù)店家的店牌,來(lái)選擇我們要去的商店;第一次去客戶(hù)那里辦事,通過(guò)標(biāo)識(shí)牌可找到自己要評(píng)訪的客戶(hù);在交通十字路口,駕駛員根據(jù)紅、綠信號(hào)燈的顯示情況進(jìn)行通行;同樣地在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中,我們可以通過(guò)各種標(biāo)識(shí)、顯示掌握當(dāng)前的生產(chǎn)的運(yùn)行動(dòng)態(tài)等等。假如沒(méi)有這些標(biāo)識(shí)和引導(dǎo),那將給我們的生活和工作帶來(lái)許多的不便。
異常化顯示
       在現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)活動(dòng)過(guò)程中,每時(shí)每刻都會(huì)有異常的現(xiàn)象發(fā)生,如何在第一時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)這種異常,進(jìn)而加以消除,可以通過(guò)目視管理的運(yùn)用來(lái)加以解決。如生產(chǎn)線(xiàn)在運(yùn)行中發(fā)生異常時(shí),可通過(guò)燈號(hào)顏色的不同顯示來(lái)判斷哪個(gè)方面出現(xiàn)了故障;滅火運(yùn)行中發(fā)生異常時(shí),可通過(guò)燈號(hào)顏色的不同顯示來(lái)判斷哪個(gè)方面出現(xiàn)了故障;滅火器中的干粉是否失效,看一看壓力表上的指針在不在綠色區(qū)域內(nèi)就可知曉;倉(cāng)庫(kù)的物品一旦超出警戒線(xiàn),就要立即提出采購(gòu)申請(qǐng),放置耽誤生產(chǎn);設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),為避免誤操作,掛上待修理的標(biāo)識(shí)以提醒員工注意。
生產(chǎn)異常化顯示
提醒、警示
        在生產(chǎn)管理現(xiàn)場(chǎng),為有效防止人員、設(shè)備事故的發(fā)生,我們經(jīng)常會(huì)在一些容易發(fā)生過(guò)事故的地方掛上相關(guān)的標(biāo)識(shí),提醒人們?cè)诠ぷ鲿r(shí)注意,如“當(dāng)心燙傷”,“當(dāng)心觸電”,“小心地滑”,“請(qǐng)節(jié)約用水”等。對(duì)一些重要的工作場(chǎng)所,如配電房、倉(cāng)庫(kù)等,則在顯著位置粘上“止步高壓危險(xiǎn)”、“禁止煙火”等警示性標(biāo)識(shí)。
(2)目視管理透明度高,便于現(xiàn)場(chǎng)人員互相監(jiān)督,發(fā)揮激勵(lì)作用
      實(shí)行目視管理,對(duì)生產(chǎn)作業(yè)的各種要求可以做到公開(kāi)化。干什么、怎樣干、干多少、什么時(shí)間干、在何處干等問(wèn)題一目了然,這就有利于人們默契配合、互相監(jiān)督,使違反勞動(dòng)紀(jì)律的現(xiàn)象不容易隱藏。同時(shí),通過(guò)對(duì)員工的合理化建議的展示,優(yōu)秀事跡和對(duì)先進(jìn)的表彰,公開(kāi)討論欄,關(guān)懷溫情專(zhuān)欄,企業(yè)宗旨方向,遠(yuǎn)景規(guī)劃優(yōu)秀事跡和對(duì)先進(jìn)的表彰,公開(kāi)討論欄,關(guān)懷溫情專(zhuān)欄,企業(yè)宗旨方向,遠(yuǎn)景規(guī)劃等各種健康向上的內(nèi)容,能使所有員工形成一種非常強(qiáng)烈的凝聚力和向心力,這些都是建立優(yōu)秀企業(yè)文化的一種良好開(kāi)端。
       例如,根據(jù)不同車(chē)間和工種的特點(diǎn),規(guī)定穿戴不同的工作服和工作帽,很容易使那些擅離職守、串崗聊天的人處于眾目睽睽之下,促其自我約束,逐漸養(yǎng)成良好習(xí)慣。又如,有些地方對(duì)企業(yè)實(shí)行了掛牌制度,單位經(jīng)過(guò)考核,按優(yōu)秀、良好、較差、劣等四個(gè)等級(jí)掛上不同顏色的標(biāo)志牌;個(gè)人經(jīng)過(guò)考核,有序與合格者佩戴不同顏色的臂章,不合格者無(wú)標(biāo)志。
(3)目視管理有利于產(chǎn)生良好的生理和心理效應(yīng)
       對(duì)于改善生產(chǎn)條件和環(huán)境,人們往往比較注意從物質(zhì)技術(shù)方面著手,而忽視現(xiàn)場(chǎng)人員生理、心理和社會(huì)特點(diǎn)。例如,控制機(jī)器設(shè)備和生產(chǎn)流程的儀器、儀表必須配齊,這是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理不可缺少的物質(zhì)條件。
      不過(guò),如果要問(wèn):哪種形狀的刻度表容易認(rèn)讀?數(shù)字和字母的線(xiàn)條粗細(xì)的比例多少才最好?白底黑字是否優(yōu)于黑底白字?人們對(duì)此一般考慮不多。然而這些卻是降低誤讀率、減少事故所必須認(rèn)真考慮的生理和心理需要。又如,誰(shuí)都承認(rèn)車(chē)間環(huán)境必須干凈整潔。但是,不同車(chē)間(如機(jī)加工車(chē)間和熱處理車(chē)間),其墻壁是否應(yīng)“四白落地”,還是采用不同的顏色?什么顏色最適宜?諸如此類(lèi)的色彩問(wèn)題也同人們的生理、心理和社會(huì)特征有關(guān)。
目視管理十分重視綜合運(yùn)用管理學(xué)、生理學(xué)、心理學(xué)和社會(huì)學(xué)等多學(xué)科的研究成果,能夠比較科學(xué)地改善同現(xiàn)場(chǎng)人員視覺(jué)感知有關(guān)的各種環(huán)境因素,使之既符合現(xiàn)代技術(shù)要求,又適應(yīng)人們的生理和心理特點(diǎn),這樣,就會(huì)產(chǎn)生良好的生理和心理效應(yīng),調(diào)動(dòng)并保護(hù)工人的生產(chǎn)積極性。

推行目視管理的基本要求
        推行目視管理,要防止搞形式主義,一定要從企業(yè)實(shí)際出發(fā),有重點(diǎn)、有計(jì)劃地逐步展開(kāi)、在這個(gè)過(guò)程中,應(yīng)做到的基本要求是:統(tǒng)一、簡(jiǎn)約、鮮明、實(shí)用、嚴(yán)格。
        統(tǒng)一,即目視管理要實(shí)行標(biāo)準(zhǔn),消除五花八門(mén)的雜亂現(xiàn)象。統(tǒng)一的目的是消除在目視管理活動(dòng)中由于不必要的多樣化而造成的混亂,為6S活動(dòng)建立共同村收的秩序。如安全標(biāo)志和警示標(biāo)志及其設(shè)置,必須遵守國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);另外,統(tǒng)一奇企業(yè)的標(biāo)識(shí)規(guī)格尺寸也要統(tǒng)一,顏色也要和標(biāo)識(shí)的內(nèi)容相一致,如紅色代表不合格品區(qū),綠色代表合格品區(qū)等。

簡(jiǎn)約,即各種視覺(jué)顯示信號(hào)應(yīng)易懂,一目了然。
        如交通路口的信號(hào)燈,紅燈停,綠燈行。還有一些標(biāo)識(shí)使用形象的圖形,詩(shī)人便于理解領(lǐng)會(huì),如安全警示標(biāo)識(shí)等。

鮮明,即各種視覺(jué)顯示信號(hào)要清晰,位置適宜,現(xiàn)場(chǎng)人員都能看得見(jiàn)、看得清。
       在設(shè)置各種視覺(jué)顯示信號(hào)時(shí),一定要實(shí)現(xiàn)界定有效的目視范圍,其標(biāo)識(shí)字符、主體物及其在你的顏色要鮮明并協(xié)調(diào);字體、字號(hào)在選擇上要適宜;高度一般以與普通人的眼睛對(duì)齊為宜;舉例可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際舉例設(shè)定最佳的目視距離,一般不少于1.2米。
實(shí)用,即不擺花架子,少花錢(qián)、多辦事,講究實(shí)效。
         再實(shí)現(xiàn)目視管理過(guò)程中,要注意考慮美觀的同時(shí)要兼顧成本,不要脫離實(shí)際,不做表面文章,盡量讓員工自己去發(fā)揮。
嚴(yán)格,即現(xiàn)場(chǎng)所有人員都必須嚴(yán)格遵守和執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,有錯(cuò)必糾,賞罰分明。
如在有“禁止煙火”標(biāo)識(shí)的油庫(kù)抽煙,就要對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行批評(píng)教育,如屢教不改的,要按公司的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行行政處罰和經(jīng)濟(jì)處罰。

目視管理的推行步驟
設(shè)定工作目標(biāo)
       目視管理導(dǎo)入首先要明確管理的目的、期望目標(biāo)、活動(dòng)期間、推行方法等,并形成文件。
建立推行組織
       目視管理的事實(shí)不能由公司各個(gè)部門(mén)各作各樣,而應(yīng)成立
全公司的推行委員、協(xié)調(diào)各部門(mén)有組織、有計(jì)劃、步調(diào)一致地展開(kāi)。
制定活動(dòng)計(jì)劃
       推行委員會(huì)組織人力制定目視管理活動(dòng)計(jì)劃、辦法、獎(jiǎng)懲條例及宣導(dǎo)事宜等,并通過(guò)各種渠道進(jìn)行宣導(dǎo),讓全體員工了解目視管理實(shí)施的作用、目的。
設(shè)定管理項(xiàng)目
       目視管理實(shí)施之際,要讓生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理者、作業(yè)員明確哪些項(xiàng)目必須管理,并依管理的重要性與緊迫性,制作必要的管理看板、圖表及標(biāo)識(shí)。
把握問(wèn)題點(diǎn)與改善點(diǎn)
       設(shè)定了目視管理的活動(dòng)項(xiàng)目,必須設(shè)計(jì)、制作查檢表,檢討有關(guān)設(shè)定項(xiàng)目是否已實(shí)現(xiàn)及實(shí)施效果如何、能否做到一目了然,并標(biāo)明問(wèn)題點(diǎn)與改善點(diǎn)。
確定目視管理展開(kāi)方法
        徹底推行5S管理,徹底做好整理、整頓,使物流順暢,目視管理才可以實(shí)施,同時(shí)改善材料、零件、產(chǎn)品等存放位置的布置及保管方法。
準(zhǔn)備目視管理用具,例如,檢討現(xiàn)有的日程計(jì)劃與進(jìn)度管理體系,設(shè)置標(biāo)示生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)績(jī)的生產(chǎn)管理板及裝配生產(chǎn)線(xiàn)的呼叫燈,對(duì)物料、產(chǎn)品紡織場(chǎng)所編號(hào)及品名標(biāo)示。建立目視管理體系,清楚明白個(gè)人的作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)量及作業(yè)計(jì)劃進(jìn)度超前或落后及其對(duì)策等,以確實(shí)把握現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,迅速采取有效對(duì)策,建立預(yù)防管理體系。
目視管理活動(dòng)展開(kāi)
        在目視管理進(jìn)入實(shí)施階段的時(shí)候,為了保證實(shí)施的實(shí)際效果及不流于形式,必須在圖形委員會(huì)的統(tǒng)一指導(dǎo)下,有計(jì)劃、有步驟的展開(kāi),其中包括了導(dǎo)入教育、制定活動(dòng)辦法(含激勵(lì)方式)、展開(kāi)活動(dòng)。
實(shí)施效果追蹤
        除非目視管理已完全實(shí)施,而且實(shí)施成果已得到鞏固,否則推行委員會(huì)及告誡管理層都要定期稽查、追蹤。
目視管理的具體事例
        在日常生活中,目視管理的應(yīng)用實(shí)例比比皆是。常見(jiàn)的目視管理手段有標(biāo)志線(xiàn)、標(biāo)志牌、顯示裝置、信號(hào)燈、指示書(shū)以及色彩標(biāo)志等。列舉了區(qū)域劃線(xiàn)、物品的形跡管理、安全庫(kù)存量與最大庫(kù)存量、儀表的正常異常標(biāo)示等目視管理實(shí)例的實(shí)現(xiàn)辦法以及產(chǎn)生的作用?,F(xiàn)辦法以及產(chǎn)生的作用。




(責(zé)任編輯:智泰咨詢(xún))